Qué datos guardamos y cómo pedir que los borremos

1. Quiénes somos

Cercana es una marca de Alone Company Computing LLC, 407 Lincoln Rd Ste 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos. Para cualquier cosa sobre tus datos: [email protected].

2. Si tienes un negocio y te escribimos

Buscamos negocios en Google Maps y guardamos los datos que el propio negocio publica en su ficha: nombre, dirección, teléfono, web, horario, nota y reseñas públicas.

• Para qué: preparar tu web de muestra y tu diagnóstico, y escribirte una vez por WhatsApp para enseñártelos, con un único recordatorio si no respondes.
• Si nos dices que no: apuntamos tu número para no volver a escribirte nunca y borramos tu muestra.
• Visitas a tu muestra: guardamos la fecha y el tipo de navegador de cada visita, solo para saber cuándo caduca.
• Cuánto tiempo: si no contratas, borramos los datos de tu negocio a los 12 meses. Tu número en la lista de bajas se queda, para no escribirte de nuevo.

3. Si eres cliente

• Tu nombre, correo, teléfono y los datos de tu negocio que nos des para hacer tu web.
• El pago lo procesa Stripe: nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Tu dominio se registra a tu nombre, con los datos que exige el registro de dominios.
• Tus cuentas de correo están en nuestros servidores. No leemos tus correos; solo entramos en el servidor para mantenerlo y hacer copias de seguridad.
• Guardamos estos datos mientras seas cliente y, después, lo que nos obliguen a conservar las normas de facturación.

4. Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para trabajar: Stripe (pagos), Cloudflare (dominios y DNS), Google (datos de las fichas de Maps), WhatsApp (mensajes) y nuestros proveedores de servidores. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

5. Esta web

cercanaweb.com no usa cookies de seguimiento ni herramientas de análisis. Si nos escribes por el formulario, usamos lo que pongas solo para responderte.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos qué datos tenemos de ti, que los corrijamos o que los borremos. Escríbenos a [email protected] o responde «no» a nuestro mensaje de WhatsApp. Te respondemos en menos de 30 días.